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企業新聞 · 首頁 > 企業新聞 > 申遠空間設計關于工程質量監督管理辦法

申遠空間設計關于工程質量監督管理辦法


訪問人數:1445  新聞作者:  新聞來源:  發布時間:2014-7-13 9:42:21
 
                                              工程質量監督管理辦法
                                                       前  言
    根據國家有關主管部門和江蘇省家裝行業協會的有關規定,結合本公司的具體情況,特制定本辦法。
1  目的、意義
1.1  加強施工過程的質量管理,強化工程質量監督和檢查的力度,提高企業品牌在市場上的知名度。
1.2  意義
通過企業內部的質量監督“三控制”(質量、進度、造價控制),確保工程質量,使消費者利益得到充分保證,使企業的經濟效益得到最大化的提高。
2  適用范圍
本辦法適用于按公司范圍內的所有家庭裝飾工程的質量監督。
3  質量監督員的條件:
3.1  質量監督員必須具備三年以上的家裝的實踐經驗,并需經專門的機構組織的學習培訓,并經考試合格方可擔任。
3.2  質量監督員需具備較高的工作責任心和自覺性,并能吃苦耐勞,熱愛本職工作。對待工作既有原則性又有靈活性。
3.3  凡在本公司任職的質量監督員含經營部均須在公司總部備案。
4  質量監督員的職責
4.1  質量監督員接受公司委派,對工程項目的進度、質量、造價進行全面控制和監督管理。質監工作是高智能、多方位的技術服務工作,在工作中要求質量監督員不斷學習,學習專業知識,學習有關法律、法規和技能對工程項目進行指導監督和管理。
4.2  在工程質量監督過程中,要求質量監督人員堅持科學、公正的原則,按照國家和企業的相關標準,施工作業規范,開展質監工作。正確處理好顧客、企業、施工隊三者的相互關系,事事處處顧及企業的利益和信譽,維護消費者合法利益,同時又要幫助施工隊解決具體問題,出主意、想辦法,以提高施工隊的業務水平和工作質量。
4.3  質量監督人員在接受監理任務后,應熟悉施工圖紙、預算報價和合同文本中的各項條款,參與施工技術交底。領取公司規定的施工現場必備的資料到現場,如在工作中出現問題,應及時與相關人員聯絡、協調解決。
4.4  質量監督人員應嚴格審閱施工隊長上報的作業人員名單和進度計劃。并應經常到施工現場查核人員是否和上報人員相符,施工進度有否偏離合同工期。如有差異,應隨時糾正確保施工項目能順利進行。
4.5  質量監督人員堅持主材料必須進場驗收。凡主要材料進入工地,須由施工隊長或指定專人進行質量和數量的驗收同時簽證,必要時,還須有顧客簽證。作好記錄以備檢驗。
4.6  質量監督人員應不定期地對現場的施工設備和安全設施進行檢查,督促工程隊加強設備的維修保養和安全意識。
4.7  質量監督人員應按合同要求逐項、逐條進行質量驗收,辦理簽收。上道工序不合格,不準進入下道工序施工,所有的驗收必須嚴格嚴格按照公司的規定進行,并必須有工程隊長、顧客、質量監督員簽字。簽字后的驗收憑證應及時歸檔。驗收資料不齊,工程隊的費用不予結算,同時相應扣罰質量監督員的質監費。驗收記錄決不允許弄虛作假,項目交付使用后,顧客反映該項目有質量問題時,經檢查,驗收記錄和實際情況不相符時,必須追究質量監督員的責任。
4.8  質量監督人員在處理問題過程中,必須堅持原則性和靈活性相結合的工作方法,既要考慮企業、施工隊的利益和聲譽,又要考慮顧客的合理要求。如遇重大的難以處理的質量問題,可向上級主管人員反映,并積極協助妥善處理,以防止事態擴大、矛盾激化。矛盾解決后,應及時進行記錄,同時應反饋并歸檔。
4.9  質量監督人員應經常到工地檢查現場的衛生狀況如何、現場的文明、安全制度是否落實、現場的公司形象是否得到維護等等的情況。一經發現有違規行為,即開具??畹?,予以扣罰,同時提出整改意見。
4.10 質量監督人員應積極配合公司要求客戶的工程款按合同規定及時進帳,保證公司利益不受損害。
4.11 質量監督人員不準隨意承諾客戶提出的違反合同文本及附件條款的要求,嚴禁私自幫客戶采購由客戶自購的材料。
5 質量監督人員的獎懲
5.1 公司工程檢查人員發現施工現場有違規行為,每次扣罰50元;如在施工現場重復發現三次以上違規行為,該監理人員即除名。
5.2 主材料進場如不及時的通知客戶到場、不參與檢驗,發生質量上的問題,由質監員負全責,并承擔相應的費用。
5.3 質量監督人員應自身的修養問題而損害了公司利益,應作出相應的賠償。
5.4 凡客戶投訴所反映的問題屬實,確認是質監人員的責任,監理該項目的質監獎扣除。如屬重大失職行為,造成公司利益損失的,應與工程隊一起賠償損失。
5.5 質量監督人員所監理的項目全年無差錯的,根據公司的經營情況,一次性獎勵1000元至10000元。
 

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